Flotte resultater i LUP 2024 – Tak til vores patienter!

Vi er stolte af at kunne dele, at AROS Privathospital igen i år har opnået flotte resultater i den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP 2024).

Undersøgelsen er patienternes stemme – og vi lytter! LUP måler patienternes oplevelse af tryghed, kvalitet og sammenhæng i behandlingen. Igen i år har vi modtaget positiv feedback fra vores ambulante patienter, og resultaterne taler deres tydelige sprog:

• Høj tilfredshed: Vores patienter scorer os højt på tilfredshed med både behandlingen og deres samlede besøg.
  
  
• Venligt og imødekommende personale: Hele 97% oplever personalet som venligt og imødekommende.
  
  
• Tydelig og forståelig information: Patienterne vurderer, at de får de informationer, de har behov for, og at informationen gives på en forståelig måde.
  
  
• Involvering i beslutninger: Flere oplever at blive inddraget i beslutninger om undersøgelse og behandling.
  
  
• Sammenhæng i forløbet: En bestemt læge tager ansvar for det samlede forløb, hvilket skaber ekstra tryghed.

På tværs af alle målte parametre ligger vi på niveau med eller over landsgennemsnittet – og vi har endda forbedret os på flere områder i forhold til sidste år. Patienternes tilbagemeldinger er helt centrale for vores arbejde. Vi bruger dem til løbende at forbedre vores tilbud, så vi kan sikre endnu bedre patientoplevelser fremover.

Vi sætter stor pris på den tillid, vores patienter viser os – og vi lover at fortsætte arbejdet med kvalitet, tryghed og sammenhæng i fokus.

Læs hele rapporten her >